週一至週四入住時間為下午15:00，
週五至週日入住時間為下午17:00
連續假日及假期前一日入住時間為下午17:00，

退房時間皆為中午12:00。

經濟房、標準房、高級房 200元/小時；

景觀房、三人房、四人房 300元/小時。

可以的，入住前以及退房後都可以寄放行李在2樓櫃台處。

***目前此停車場車梯須進行維修，暫時無法停車，造成您的不便請見諒***

***如有停車需求可來電詢問其他停車場資訊(需自費)，謝謝***

飯店配合大樓的地下室機械式停車場(非飯店專屬停車場)，車輛限制：限高1.55M，寬1.9M，長4.8M，重2000公斤(車梯限制:高2.0M，寬2.0M，長5.5M)，提醒您：因為高度及寬度限制是無法停放休旅車的，只可停一般轎車，另外停車場位置有限，停車位無法預約，需視現場狀況而定，建議您快抵達時可先來電確認是否有位置(無提供機車位)。

***目前此停車場車梯須進行維修，暫時無法停車，造成您的不便請見諒***

***如有停車需求可來電詢問其他停車場資訊(需自費)，謝謝***

因進車需大樓管理員協助指引，配合管理員上班時間，11-23點才可停車，

24小時皆可自行出車，車位數量有限，請參考Q4車位說明。

退房後車輛最晚能停到下午14:00，如果超過時間會酌收$200元，可停至當日凌晨00:00前。請參考Q4車位說明。

兩小時依房型不同價格有$580元至$880元，平日週一至週四加贈一小時。

休息逾時最多只能加一小時依房型$200至 $300元，如需更長時間可再購買一組休息。

板橋館全部的房型都無法加床喔，如果訂雙人房入住，人數最多就是兩位以此類推，住宿加人 $700元/位。休息不論任何房型人數最多兩位，休息加人 $500元/位
身高120公分以下孩童不收費。

網路訂房各平台皆有[含早餐]和[不含早餐]的方案，購買前請先確認您的訂單是否有包含早餐。
以Booking.com的訂房平台為例：
※在預訂時
若顯示[含早餐]代表訂單有包含早餐，

若顯示[含早餐-早餐TWD$$$]代表您的訂單不包含早餐。

※預訂完成後，您信箱中的確認單

若顯示[早餐-總房費包含早餐]則有含早餐。

若顯示[響食方案-早餐需額外付費：TWD$$$(每人每天)]則代表您的訂單不含早餐。

網路訂房與現場訂房都有各自不同的優惠方案，所以價格都不相同，並且價格是會隨著當天的訂房預訂數量變化的喔，建議您不管是網路訂房或現場訂房，越早訂價格越優惠。

網路訂房前可先確認取消期限政策與人數限制以及有沒有含早餐，這些都是會影響到價格的喔。

例如：越早預訂價格就會比較優惠，不含早餐的方案價格也會比較優惠。

網路平台取消訂房依照各平台的取消政策酌收取消費。
現場或電話訂房則採[行政院旅客訂房定型化契約]
一、甲方解約通知於預定住宿日前第十四日以前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之百。

二、甲方解約通知於預定住宿日前第十日至第十三日到達者，得請求乙方退還已付定金百分之七十。

三、甲方解約通知於預定住宿日前第七日至第九日到達者，得請求乙方退還已付定金百分之五十。

四、甲方解約通知於預定住宿日前第四日至第六日到達者，得請求乙方退還已付定金百分之四十。

五、甲方解約通知於預定住宿日前第二日至第三日到達者，得請求乙方退還已付定金百分之三十。

六、甲方解約通知於預定住宿日前第一日到達者，得請求乙方退還已付定金百分之二十。

七、甲方解約通知於預定住宿日當日到達或未為解約通知者，乙方得不退還甲方已付全部定金。
※如遇颱風、天災等不可抗拒之因素時，依當地縣市政府頒布警報狀況為判定標準，住客可提前與飯店聯繫將訂房做延期，若入住當天沒來會直接收取費用不退費。

高級房與市景景觀房是有浴缸的，其他房型則沒有浴缸。

除了經濟無窗房以外的房型皆有窗戶。

機場接送需要和飯店提早聯繫預定，會有接送費用，依您乘車人數、行李件數、接機時間、車輛大小等因素而金額上有所差異。

可以的，請先與飯店聯繫告知，飯店可以幫忙代收，但不幫忙先代支費用。

全館禁止吸菸，無吸菸房，違者清潔費最高可罰款台幣6000元。

禁止攜帶寵物，違者清潔費最高可罰款台幣6000元。

可以的。

選擇現場付款的訂房會開立發票可打統編，至於網路訂房線上刷卡的飯店則不會開立發票，統編需自行聯繫訂房平台。