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《 飯店這樣說 》 26 Aug, 2021

🙋‍♂️美麗殿商旅板橋館常見問題FAQ🙋

 

1.請問入住時間和退房時間?

A:
週一至週四入住時間為下午15:00,
週五至週日入住時間為下午17:00
連續假日及假期前一日入住時間為下午17:00,

退房時間皆為中午12:00。

 

2.早進與晚退費用?

A:
經濟房、標準房、高級房 200元/小時;

景觀房、三人房、四人房 300元/小時。

 

3.可以寄放行李嗎?

A:
可以的,入住前以及退房後都可以寄放行李在2樓櫃台處。

 

4.請問有停車場嗎?

A:
有的,飯店配合大樓機械式停車場,車輛限制:限高1.55M,寬1.9M,長4.8M,重2000公斤(車梯限制:高2.0M,寬2.0M,長5.5M),提醒您:因為高度及寬度限制是無法停放休旅車的,只可停一般轎車,另外停車場位置有限,停車位無法預約,需視現場狀況而定,建議您快抵達時可先來電確認是否有位置(無提供機車位)。                                             

 

5.入住當天可以先停車嗎?

A:
是可以的。

 

6.退房後車還能繼續停放嗎?

A:
退房後車輛最晚能停到下午14:00,如果超過時間會酌收$200至$500元,可停至當日凌晨00:00前。

 

7.休息時間及價格?

A:
依房型不同價格有$580元至$880元,週一至週四休息為三小時,週五至週六及連續假日休息為兩小時。

休息逾時最多只能加一小時依房型$200至 $300元,如需更長時間可再購買一組(兩小時或三小時)休息。

 

8.房間加人可以加床嗎?

A:
板橋館全部的房型都無法加床喔,如果訂雙人房入住,人數最多就是兩位以此類推,住宿加人 $700元/位。休息不論任何房型人數最多兩位,休息加人 $500元/位
身高120公分以下孩童不收費。

 

9.有沒有含早餐?

A:
網路訂房各平台皆有[含早餐]和[不含早餐]的方案,購買前請先確認您的訂單是否有包含早餐。
以Booking.com的訂房平台為例:
※在預訂時
若顯示[含早餐]代表訂單有包含早餐,

若顯示[含早餐-早餐TWD$$$]代表您的訂單不包含早餐。

 

※預訂完成後,您信箱中的確認單

若顯示[早餐-總房費包含早餐]則有含早餐。

若顯示[響食方案-早餐需額外付費:TWD$$$(每人每天)]則代表您的訂單不含早餐。

 

10.網路訂與現場訂價格一樣嗎?

A:
網路訂房與現場訂房都有各自不同的優惠方案,所以價格都不相同,並且價格是會隨著當天的訂房預訂數量變化的喔,建議您不管是網路訂房或現場訂房,越早訂價格越優惠。

 

11.網路訂房一樣的房型卻有不一樣的價格,請問差在哪裡呢?

A:
網路訂房前可先確認取消期限政策與人數限制以及有沒有含早餐,這些都是會影響到價格的喔。

例如:越早預訂價格就會比較優惠,不含早餐的方案價格也會比較優惠。

 

12.取消訂房會收取費用嗎?

A:
網路平台取消訂房依照各平台的「取消政策」酌收取消費。
現場或電話訂房則採[行政院旅客訂房定型化契約]
一、甲方解約通知於預定住宿日前第十四日以前到達者,得請求乙方退還已付定金百分之百。

二、甲方解約通知於預定住宿日前第十日至第十三日到達者,得請求乙方退還已付定金百分之七十。

三、甲方解約通知於預定住宿日前第七日至第九日到達者,得請求乙方退還已付定金百分之五十。

四、甲方解約通知於預定住宿日前第四日至第六日到達者,得請求乙方退還已付定金百分之四十。

五、甲方解約通知於預定住宿日前第二日至第三日到達者,得請求乙方退還已付定金百分之三十。

六、甲方解約通知於預定住宿日前第一日到達者,得請求乙方退還已付定金百分之二十。

七、甲方解約通知於預定住宿日當日到達或未為解約通知者,乙方得不退還甲方已付全部定金。
※如遇颱風、天災等不可抗拒之因素時,依當地縣市政府頒布警報狀況為判定標準,住客可提前與飯店聯繫將訂房做延期,若入住當天沒來會直接收取費用不退費。

 

13.房間有浴缸嗎?

A:
高級房與市景景觀房是有浴缸的,其他房型則沒有浴缸。

 

14.房間有窗戶嗎?

A:
除了經濟無窗房以外的房型皆有窗戶。

 

15.有機場接送服務嗎?

A:
機場接送需要和飯店提早聯繫預定,會有接送費用,依您乘車人數、行李件數、接機時間、車輛大小等因素而金額上有所差異。

 

16.可以幫忙代收包裹嗎?

A:
可以的,請先與飯店聯繫告知,飯店可以幫忙代收,但不幫忙先代支費用。

 

17.有吸菸房嗎?

A:
飯店全館皆全面禁菸,違者費用最高可罰款台幣6000元。

 

18.可以攜帶寵物入住嗎?

A:
禁止攜帶寵物喔,違者清潔費最高可罰款台幣6000元。

 

19.可以刷國旅卡嗎?

A:
可以的。

 

20.發票可以開統編嗎?

A:
選擇現場付款的訂房會開立發票可打統編,至於網路訂房線上刷卡的飯店則不會開立發票,統編需自行聯繫訂房平台。


 

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